Цифровой инструмент для прозрачной и удобной передачи объектов
Сервис по передаче ключей СКБ Техно помогает оптимизировать процесс передачи объектов недвижимости, делая его быстрым, прозрачным и удобным для всех участников.
Интерфейс платформы нативный и понятный — на одном экране можно увидеть всю необходимую информацию по объектам. Это значительно упрощает работу и сокращает количество ошибок.
Сервис также облегчает взаимодействие со смежными отделами — производственным, техническим и подрядными организациями — актуально на этапе устранения замечаний.
Для оперативного общения предусмотрен отдельный чат с командой разработчиков. Доработки выполняются быстро, при этом компания-разработчик согласовывает предложения с другими пользователями, чтобы улучшения были полезны для всех.
Специалисты СКБ Техно быстро реагируют на запросы, работают гибко и под конкретные цели заказчика: достаточно озвучить задачу — и команда предложит оптимальные пути её решения.
Руководитель сектора постпродажного сервиса ООО «СЗ «УГМК- Застройщик»
Как СКБ Ключи сократили время на передачу квартир
Мы начали использовать сервис СКБ Ключи на одном из наших проектов после того, как ранее уже познакомились с решением СКБ Техно по электронной регистрации.
Главное, что мы сразу ощутили, существенная экономия времени команды. Раньше процесс передачи ключей сопровождался большим количеством звонков собственникам, согласованием времени, а также физическим оформлением и хранением документов. Сейчас значительная часть этих задач автоматизирована, и процесс стал намного проще и быстрее.
Интерфейс сервиса понятный и наглядный. Вся информация по передаче квартир отображается структурировано, легко контролировать статусы и быстро ориентироваться в процессе. Это особенно важно при работе с большим количеством дольщиков.
В итоге сервис стал для нас удобным инструментом, который сократил рутинную нагрузку на сотрудников и сделал процесс передачи ключей более прозрачным и управляемым.
Как мы оптимизировали процесс приёмки с помощью СКБ Ключи
Работаем с сервисом СКБ Ключи и можем отметить несколько действительно важных преимуществ.
Во-первых, на 2025−2026 год это единственное решение, которое стабильно работает в офлайн-режиме. В текущих условиях для нас это критично — мы не зависим от интернета и приёмка может проходить без перебоев.
Во-вторых, сервис полностью закрывает наши задачи от приглашения дольщиков на приёмку до устранения замечаний. При этом команда СКБ Техно гибко реагирует на запросы: дорабатывает функционал и внедряет изменения под реальные потребности бизнеса.
И отдельно хочется отметить удобство: приложение интуитивно понятно собственникам, в начале приемки они сканируют QR код и фиксируют замечания самостоятельно в приложении. Собственники довольны тем, что могут сами выбирать сколько времени они готовы потратить на приемку, а мы в этот момент продолжаем работать в офисе
В целом это решение, которое не просто работает, а действительно упрощает процессы передачи объектов недвижимости.
2000 квартир за месяц — без ручной обработки и отдельной команды
Решение о внедрении сервиса было продиктовано конкретной задачей — передать за месяц 2000 квартир.
Сервис «СКБ Ключи» кардинально упростил процесс: он автоматически фиксировал замечания клиентов, исключает ручную расшифровку комментариев и сразу распределяет задачи по зонам ответственности — больше не нужно выделять для этого отдельную команду. Несмотря на то что для нас это решение было новым, понятность и интуитивность интерфейса позволили команде быстро его освоить.
Мы успешно объединили все дома в едином расписании и адаптировали систему под свои задачи. В дальнейшем будем продолжать передачу ключей с этим сервисом, параллельно обучая клиентов, которым поначалу было непривычно. Однако цифровизация активно набирает обороты, и этот способ неизбежно станет главным каналом взаимодействия между застройщиком и дольщиком.
Зорькин Алексей Владимирович
Коммерческий директор ТЭН девелопмент