8 (499) 577-02-57
8 (499) 577-02-57
Застройщикам: уверены, что все ваши дольщики получат уведомления о сдаче дома?
Рассказываем, как точно предупредить всех, сэкономив при этом время и деньги
По закону застройщик обязан уведомлять дольщиков о завершении строительства и вводе дома в эксплуатацию с готовностью объекта долевого строительства к передаче. Когда это делали только с помощью заказных писем, возникали неприятные ситуации: письма терялись в пути, стоили дорого, их требовалось отслеживать в индивидуальном порядке. И все это не гарантировало, что письмо обязательно получат и прочитают. Скажем, собственник мог указать один адрес, а проживать по другому и не сообщить об этом застройщику. Следовательно, уведомления ему не приходили.

В 2022 году Правительство приняло Постановление №442, которое позволяло отправлять вместо писем электронные уведомления. Вскоре после этого к нам обратилась девелоперская компания из Екатеринбурга «Первостроитель». Застройщик спросил, могли бы мы автоматизировать процесс отправки уведомлений.

Так мы создали сервис, отправляющий рассылки о сдаче дома застройщиком.

— Раньше рассылкой уведомлений мы занимались вручную и тратили на это время сотрудников, которое могло быть использовано на решение более важных задач, — поведала Наталья Успина, руководитель отдела поддержки продаж ГК «Первостроитель». — Ребята из СКБ Техно смогли автоматизировать этот процесс, тем самым мы сэкономили время и силы наших сотрудников. Кроме того, это получилось намного выгоднее.

Как работает сервис? Очень просто. Вы предоставляете нам электронные адреса собственников, список, в котором указано, какие документы нужно прикрепить в то или иное письмо, и сами уведомления. Мы настраиваем сервис под вас, после чего, в нужное вам время, электронные уведомления отправляются к адресатам.

В сервисе есть динамическая статистика: вы сможете увидеть, какие письма дошли и были открыты. Если кому-то письмо не пришло, можно отправить его повторно или связаться с собственником иным способом.

Обычно письма открывают в течение 3 дней: это быстрее, чем доходят бумажные заказные.

Таким образом сервис уведомлений о сдаче дома:

  1. автоматизирует и упрощает процесс;
  2. ускоряет отправку уведомлений;
  3. экономит ваши деньги и время;
  4. предоставляет отчетность по получению и открытию писем с уведомлениями застройщика.

К сожалению, летом 2023 года срок Постановления истек. Но уже в декабре Правительство подписало Постановление №2380, которое также разрешает уведомлять собственников о завершении строительства с помощью электронной почты, поэтому актуальность сервиса возросла.

Впрочем, у нас есть клиенты, которые отправляли уведомления дольщикам в электронном формате в период между двумя Постановлениями. Просто эти уведомления дублировали заказные письма.

Рассказывает Юлия Жаркова, руководитель договорного отдела ЦН «Стройтэк»:

— Рассылкой уведомлений от СКБ Техно мы пользуемся с 2023 года. Это быстрее и эффективнее, так как письма лучше доходят и для их получения не нужно идти на почту. А еще это дешевле, потому что не нужно тратиться на почтовые расходы. Сервис удобный, в нем есть понятная отчетность, которую можно скачать. Когда срок Постановления №442 вышел, мы продолжили пользоваться сервисом параллельно с отправкой бумажных писем, так как быстрые уведомления были приоритетнее ожидания почтовых отправлений.

Постановление №2380 действует до 31 декабря 2024 года.

Хотите настроить рассылку уведомлений?

Звоните по телефону: 8 (499) 577-02-57