Удаленное подписание документов для бизнеса

Уже 4 года работаем с СКБ Техно по сервису электронной регистрации. Команда лично нас обучала, а также откликалась на запросы наших партнеров.

Раньше подписывали с партнерами документы на бумаге и столкнулись с тем, что когда вы и ваш партнер находитесь в разных уголках страны, подписание договора требует временных затрат. При необходимости внесения изменений в договор процесс запускался заново, и все могло продолжаться по кругу, что опять же отражалось на сроках реализаций проекта.

Теперь делаем все электронно. Благодаря сервису подписываем документацию в любое время и из любого места, что значительно увеличивает нашу эффективность.

Ранее компания работала с бумажными документами, что создавало ряд неудобств: личные встречи с клиентами в офисе Компании, пересылка оригиналов в регионы для удаленных клиентов и другие рутинные процессы.

Мы давно рассматривали цифровое решение для подписания документов, но именно резкий переход на дистанционную работу во время пандемии и изменения в законодательстве стали ключевыми факторами для внедрения удаленного формата.

Сервис удаленного подписания позволил нам не просто адаптироваться к новым условиям, а выстроить по-настоящему современный и удобный процесс взаимодействия с клиентами.

Внедрение сервиса принесло значительные преимущества в оптимизации рабочих процессов. Например, экономия времени. Сократилось время подписания документов и полностью устранены простои, связанные с пересылкой бумажных документов. А также ускорен весь цикл сделки от согласования до подписания.

Данное решение не просто ускорило наши процессы, но и значительно повысило качество обслуживания клиентов, дав им современный и комфортный инструмент для работы с документами, а именно возможность подписания документов 24/7 из любой точки мира. Процесс занимает буквально несколько минут без отрыва от текущих дел. Не требует специальных знаний или оборудования.

Руководитель отдела аренды юридического департамента

Эльвин Исмаилов

Директор Административного департамента

Цветкова Елена Анатольевна

Ранее подписывали документы на бумаге, но в современных реалиях возможность электронного удаленного подписания предлагают многие банки, это очень удобно и экономит время и клиента, и Банка. Данная услуга очень востребована в крупных городах (у нас активно используется в Москве, Ростове и Сочи), так как традиционные методы подписания документов занимают много времени и ресурсов, особенно при работе с большим объемом документов или удаленными контрагентами.

Еще хочется отметить техподдержку — оперативно помогают в решении вопросов

Мороз Светлана Валерьевна

Одним из ключевых преимуществ сервиса является удаленное подписание документов, так как этот процесс экономит временной ресурс клиента, что повышает его лояльность к банку. Клиент понимает, что мы дорожим его временем. Также все подписанные документы теперь хранятся в едином электронном архиве. Сотрудники могут легко находить нужные документы, даже если они были подписаны несколько лет назад.

Главный специалист по работе с партнёрами

Павленко Артем Сергеевич

Начальник управления розничного кредитования

Романченко Виктория Александровна

Сервис интуитивно понятен и доступен пониманию любого неискушенного пользователя. Можно быстро найти нужную информацию и сохранять важные документы в архив, а также формировать кредитное досье без лишних усилий. Есть даже функция предварительного просмотра, так что можно не скачивать документы, которые нужно заменить, а просто подождать их финальную версию. Особенно понравилась возможность сразу переписываться в чате с нашими партнерами: в нашей работе всегда появляется множество вопросов и комментариев с обеих сторон, и такая функция значительно упрощает общение.

Кроме того, уведомления об изменениях по заявке приходят на электронную почту, что тоже очень удобно. Также радует, что прямо на странице сервиса есть чат поддержки, где специалисты СКБ Техно всегда оперативно отвечают либо переадресовывают наши пожелания разработчику. Ценно, что наши вопросы и предложения воспринимаются как дополнительная возможность к улучшению сервиса.

Начальник управления кредитования
малого и среднего бизнеса