Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с использованием сервиса Яндекс Метрика и файлов cookies
Как застройщику отслеживать сдачу дома в режиме реального времени
Использовать статусы, шахматку и дашборд
дата публикации статьи: 4 сентября 2024
Если застройщик передает собственникам много объектов, то отслеживать процесс их приемки вручную трудно, так как есть риск что-то пропустить. Также возникают сложности, если нужно передать не весь дом, а только определенные объекты в нем, скажем, третий этаж в первом подъезде и второй этаж — во втором.
Наблюдение за процессом сдачи дома помогает выявить слабые места в рабочих процессах или заподозрить подрядчиков в недобросовестности. Рассказываем, как в этом помогает сервис «Ключи».
Если застройщик передает собственникам много объектов, то отслеживать процесс их приемки вручную трудно, так как есть риск что-то пропустить. Также возникают сложности, если нужно передать не весь дом, а только определенные объекты в нем, скажем, третий этаж в первом подъезде и второй этаж — во втором.
Наблюдение за процессом сдачи дома помогает выявить слабые места в рабочих процессах или заподозрить подрядчиков в недобросовестности. Рассказываем, как в этом помогает сервис «Ключи».
Статусы объектов
У всех объектов, загруженных в сервис передачи ключей, есть статусы. По умолчанию это статус «Подготовка к передаче». После приглашения собственников на приемку объекты получают статус «Готов к передаче».
Затем собственники начинают записываться на приемку. Когда приемка назначена, у объекта появляется статус «Назначена передача». Далее статусы объектов меняются в зависимости от того, что с ними происходит:
У всех объектов, загруженных в сервис передачи ключей, есть статусы. По умолчанию это статус «Подготовка к передаче». После приглашения собственников на приемку объекты получают статус «Готов к передаче».
Затем собственники начинают записываться на приемку. Когда приемка назначена, у объекта появляется статус «Назначена передача». Далее статусы объектов меняются в зависимости от того, что с ними происходит:
- «Передан без замечаний». Квартиру приняли, вы великолепны.
- «Передан с замечаниями». Собственники нашли замечания, но готовы подписать АПП и Акт осмотра. Застройщик передает замечания подрядчикам на устранение.
- «Устранение замечаний». Подрядчик исправляет замечания. После устранения объект снова переходит в статус «Подготовка к передаче»: приемку можно открыть повторно.
- «Замечания не устранены». Подрядчик не успел исправить замечания вовремя. Если какое-то замечание не устраняется несколько раз, можно предположить, что подрядчики работают недобросовестно.
- «Не передан». Собственник отказался принимать объект. Если таких объектов много, возможно, проблема в рабочих процессах.
- «Отправлен в односторонней передаче» и «Передан в односторонней передаче». Собственник игнорирует сообщения и звонки застройщика, не приходит на приемку. В этом случае застройщик имеет право отправить объект в односторонней передаче, а менеджер застройщика фиксирует это в сервисе.
Список объектов
Дашборд
Шахматка
Как следить за процессом сдачи дома
- Открытие записи на приемку. Объекты, на которые вы откроете запись, будут в статусе фиолетового цвета «Готов к передаче». Обычно собственники записываются на приемку в первые два-три дня после открытия записи: в этом случае статус объектов меняется на «Назначена передача» голубого цвета. Если этого не произошло, значит, собственник не получил смс или не смог записаться. Нужно связаться с ним иным способом.
- Результаты приемки. В зависимости от наличия замечаний во время приемки, статусы объектов меняются на зеленый «Передан без замечаний», оранжевый «Перед с замечаниями» или красный «Не передан». Вам даже не нужно связываться с приемщиками: в сервисе вы увидите результаты приемок в режиме реального времени.
- Работа с замечаниями. В сервисе вы видите объекты, на которых идет исправление замечаний. У этих объектов статус «Устранение замечаний» синего цвета. Если замечания не устранены в срок, установленный вами, их статус поменяется на черный «Замечания не устранены». Подрядчики не смогут избежать ответственности за недобросовестную работу.
- Замечания устранены. Если замечания устранили, объект перейдет в статус «Подготовка к передаче» серого цвета, и вам нужно будет снова пригласить собственников на приемку.
Выводы
Благодаря сервису «Ключи» у застройщиков всегда под рукой актуальная информация о состоянии объектов. Вы можете обнаружить проблемные места, например, если подрядчики не могут исправить одно и то же замечание несколько раз, или если срок исправлений подошел к концу, но ничего не изменилось. История действий по объекту хранится в сервисе, поэтому к ней можно обратиться в любой момент.
Статьи по теме:
Благодаря сервису «Ключи» у застройщиков всегда под рукой актуальная информация о состоянии объектов. Вы можете обнаружить проблемные места, например, если подрядчики не могут исправить одно и то же замечание несколько раз, или если срок исправлений подошел к концу, но ничего не изменилось. История действий по объекту хранится в сервисе, поэтому к ней можно обратиться в любой момент.
Статьи по теме:
Оставить заявку
Введите ваши данные
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы даете Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
